海南劣等旅游团的粗劣行径[爆光台]

作者:重庆中国青年旅行社

发布时间:2013-08-02

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不肯交钱拍照的游客被带到深水区“享受憋刑”[央视爆光]

据央视网报道各地游客到海南旅游的高峰期间。近日,记者调查发现,海南旅游市场许多环节都有“回扣”现象,回扣金额起码超过50%。近几年,海南旅游市场的繁荣引发的一系列问题,让人不禁为海南旅游的光明前景堪忧。

 
人均不到10元的“八菜一汤”
记者跟随导游出发前往旅游景点,可一上车,导游就宣布要增加自费项目。无奈之下,大部分游客都再次交了一笔费用,这样一来,原来600多元的团费转眼就翻了一倍,而旅行社之前承诺的所谓“挂四星酒店”和温泉酒店也成了一句空话,“八菜一汤”的饭菜标准人均不到10块钱。

重庆旅行社在此坦诚告诫各位,旅游虽然是第三产业,但作为产业肯定是以益利为目的,明显低于成本的价格,其中很可能藏着不可直接告人的市场操作手法。通常,团费低廉是一些急功近利的公司为了吸引一部分客人而设计的,而这一部分客人普遍都有着占便宜的心理,于是行程中反复出现一个接一个让人寒心的一幕。

 
 
水晶店通过优惠券上号码确定回扣

在另一辆旅游车上,游客则被导游带到了三亚市昌源水晶店。

记者注意到,游客下车时,都要领到一张优惠券。原来,水晶店需要通过优惠券上的号码确认给导游和旅游公司的回扣,不一会导游纷纷到指定地方拿回扣。说实话,旅游从业人员做得也太不隐蔽了,领回扣这样让人反感的举动,居然被记者完全记录了。

在海边,深受人们喜爱的潜水项目也成了宰客的手段。按照常规,正常潜水人体需要一个根据水深逐渐排压的过程,但如果游客拒绝水下拍照,有的潜水教练便会将游客直接带入深水,迫使游客因为难以承受水中压力而放弃潜水。

潜水成了花钱找罪受,主要原因是游客的潜水费其实都要给导游和旅行社回扣,潜水成了赚钱的工具。

海南旅游局需要大力整顿自己的旅游市场,像这种急于求财的过激举动真的是眼光短浅,同时也影响了内地各旅游公司与海南旅游产业的深度合作,久而久之必将走向末路,当海南旅游大幅降温之时,补救通常需要付出更多的代价。
 
 
三亚市工商局等已介入调查

接到记者和群众的举报后,昨天上午,三亚市工商局等执法部门,对被举报的海润水晶店等单位进行执法调查。

通过记者的多日暗访,虽然几经整治,但海南旅游市场整个链条多个环节的“回扣”现象依然十分普遍,如果不根治的话,不仅坑害了大多数旅游者的利益,也损害了海南旅游的品质。
去年春节期间,曾有网友发微博称海南游宰客严重,在三亚吃海鲜,三个普通的菜被宰近4000元,邻桌客人点了一条鱼每斤580元共6000多元,该帖很快激起网友热议。随后,三亚市政府新闻办回应称,对海鲜店勒令停业整顿。

去年2月1日,三亚市委书记曾就三亚“宰客”事件致歉。全市的旅游购物点和海鲜排档经营者还分别与工商签订诚信承诺书。

最后重庆中国青年旅行社劝告各位即将出行的客人,不要总是抱着占便宜的心理,学会识别低质的旅游产品,在出行前尽可能地了解行程的细节,特别是推荐自费项目这一项。

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