《旅游法》将迎黄金周:景区规范市场行为

作者:重庆中国青年旅行社

发布时间:2013-09-24

点击:1470

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旅游法实施是旅游界的一个大事件,影响到行业的方方面面。景区会不会借机大涨价?景区需要在哪些方面更加规范?游客的旅游纠纷中哪些情况将和景区密切相关?对于景区到底有哪些具体影响?等等问题都是广大民众所关心的。近日,重庆旅行社官方网站邀请到重庆旅游学院院长罗兹柏、重庆一道旅游规划设计院执行院长廖世超为您详细解读。

观点一:门票不会乱涨价

罗兹柏认为,实施《旅游法》后,景区门票随意上涨的情况将得以遏制。在即将实施的《旅游法》中,对景区门票价格做出明确规定:景区门票涨价首先要建立价格听证制度,而且需要提前6个月向社会进行公示。

廖世超认为,景区门票价格调整应该和景区的特点相结合:对于纯公益景区,应当逐渐免费开放;以自然资源为基础的半公益景区,在定价时需要将公益性和市场性结合定价;纯市场性的景区调整价格必须严格按照新法规建立听证会制度,以各方意见来确定景区门票价格。这样,结合不同景区的特点,从长远保证景区门票定价的正当性、公平性、科学性和可操作性。

观点二:权利责任更透明

罗兹柏认为,旅游法扩大旅游者的索赔范围,更好地保护游客合法权益,避免在纠纷处理中互相推诿;这一规定也提高了景区对合作对象的监督力度,明确了合作方应该承担的责任。

观点三:规范运营有保障

在新的《旅游法》中,对景区的规范运营做出了明确规定,游客经常遇到的中途甩客、景区超员等情况将不许存在。

廖世超认为,把景区所能承载的游客数量,控制在接应能力范围之内,这一点对于旅游者和景区都非常重要。同时,旅游景点当地政府也应当履行相关的指导作用,为游客在本地能够安全旅游、放心旅游提供必要的服务。

景区表态>

规范运营迎接黄金周

重庆晨报讯 昨天,武隆仙女山、万盛黑山谷、南川金佛山等各大景区都表示,将完全按照旅游法的要求,为游客打造完美的旅游体验。

据重庆晨报记者了解,重庆武隆日前在北京召开了“品质武隆、诚信旅游”武隆旅游联合千家旅行社诚信行动发布会。签署了《“品质武隆、诚信旅游”行动承诺书》,公开承诺不做零负旅行团;另外,武隆还首创先行赔付机制,设立500万元诚信基金作保障,对旅游者的有效投诉实行先行赔付。

针对旅游法的出台,个别古镇的高价门票将进行一定调整,甚至将免费开放部分古镇,让人们更充分体会古镇文化,但具体实施情况还有待考证。

同时,万盛黑山谷和南川金佛山也表示,将完全按照旅游法的要求,对景区设施、运营管理等方面进行严格规范,为即将到来的国庆黄金周做好准备。


本版稿件由重庆晨报记者 杨昕华采写(摘自大渝网

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