何必境外狂购,看海南旅游购物的新政策!
自2011年4月20日,离岛免税政策正式在海南落地实施,这项政策早已成为国际旅游岛一张熠熠生辉的“金名片”。据海口海关统计,政策实施5年来,三亚、海口两家免税店累计销售额190.38亿元,购物2405.97万件,购物人数624.58万人次,有效拉动了海南旅游转型升级。
“我每年都来海南旅游,离岛免税政策实施后,海南对我的吸引力更大了,不仅可以呼吸新鲜的空气,享受自然美景,而且还可以买到与国外价格差不多的化妆品和奢侈品,还省去了办理签证的一堆麻烦事儿。”在海口美兰机场免税店,来自武汉的游客曾女士细数离岛免税带来的便利。
三次“蝶变” 效应倍增
2011年至2016年间,离岛免税政策经历了三次政策调整,通过提升消费额度、增设网上销售窗口、增加产品种类、放宽热销商品单次购买件数限制等,不断提升消费者购物体验。
“离岛免税政策这几次调整,我最直观的感受是销售额逐年不断提升,店里的产品也越来越丰富。” 在三亚海棠湾免税购物中心工作了五年的销售员小陈,见证了离岛免税政策的每一次变化。
在免税购物的带动下,2015年三亚社会消费品零售总额达到180亿元,同比增长9%,其中三亚国际免税城销售额占比23%。游客消费构成也发生明显变化,购物支出比重由原来的13.8%迅速提高到27.6%。
据海口美兰机场免税店相关负责人介绍,离岛免税政策每一次调整都使该店免税销售额得到20%以上乃至数倍的增长,释放效应明显,营业收入连续4年保持高速增长,2015年全年销售收入超过12亿元,年均同比增幅在40%以上,4年累计总收入超过30亿元。
网店夜市 亮点频现
经过3年筹划,三亚国际免税城唯一线上购买平台“cdf离岛免税”上线运营,打造中国互联网免税购物标志性品牌,已基本涵盖线下所有免税品各类商品,旅客在海南可随时随地购买免税品,
自2011年4月20日离岛免税政策实施至今,随着三亚国际免税城的整体搬迁,以及硬软件的不断提升,该店进店客流也实现了逐年递增。
据统计,目前三亚国际免税城日均进店顾客1.5万人次,2015年度,免税品销售额43亿多元,在2015年春节期间最高进店客流达3万人次以上,单日营收近5000万元。
同时,在离岛免税政策实施利好条件的带动下,使三亚全市旅游收入快速增涨,自政策实施至今,旅游总收入逐年提升,年均增幅达14.4%。数据显示,2015年度三亚市内免税店免税品总收入占三亚旅游总收入的14%。
三亚国际免税城开业后,对于海棠湾区域的客流拉动作用更为突出,2015年海棠湾涉旅业态接待游客约930万人次,同比增长75%。海棠湾各涉旅业态总收入约60亿元,同比增长129%。与三亚国际免税城相临的海棠湾天房洲际酒店和海棠湾威斯汀酒店的住宿率更是长期居高不下,在旺季经常一房难求。
作为中国首家机场离岛免税店,海口美兰机场免税店营业面积从开业之初2150平方米到现在的总批复面积12546平方米,经营国家批准的38类免税商品,涵盖300余个国际知名品牌,销售单品约3万个。
为了进一步满足消费者多样化的购物需求,海口美兰机场免税店历经数次改造与升级,从引进各类国际知名品牌投入运营,丰富扩展各类免税畅销商品,再到优化、完善购物流程,开通“离岛寄存、返岛提取”等诸多便民服务,为本岛居民和赴琼旅客提供了高效、便捷的购物方式,并于4月19日推出了国内首家免税“夜市”。
购物天堂 未来可期
在三亚海棠湾免税购物中心,游客们表示,海南要打造“购物天堂”还有一段路要走。一些游客期待,海南免税购物可以更多优惠,更少限制,给游客带来更大的实惠。
“现在海南有了世界最大的单体免税店和机场免税店,让大家很惊喜,希望这里的商品种类再丰富一些,价格再优惠一些,真正让游客感受到这里是“购物天堂。”来自杭州的胡先生表示。
从离岛免税政策酝酿之初,社会各界就对其寄予厚望,承载了海南打造“购物天堂”的希冀。
商务部的数据显示,2015年中国游客在境外消费约1.2万亿元,继续保持世界主要旅游消费群体称号。
由于国内高端零售业发展滞后,也导致引领消费回流乏力,折射出我国高端零售行业在应对“消费升级”方面存在诸多不足。
有专家指出,如果离岛免税政策效应充分释放后,与国人惊人的购买力相结合,将带来巨大的消费潜力,海南打造“购物天堂”将大有可为。
“中国国内的免税渠道挖掘得还很不够。在整个奢侈品消费市场中占比不大,在中国人对奢侈品的消费需求快速增长的前提下,需要提升整个海南免税品销售和与之相关服务业的质量和水平,仅仅放宽免税购物政策是不够的。”中国(海南)改革发展研究院海南研究所所长夏锋强调,国际购物中心要求的是以服务业为重点的整个相关产业的全面开放和政策创新。
省旅游发展研究会会长王健生则表示,巴厘岛的免税店有相当比重的商品是当地土特产,对地方经济发展和惠民都有很大促进作用。而海南离岛免税店并没有多少本土产品。其次,免税购物只是打造国际购物中心的一个环节,现在硬件越来越好,但是在软件上还存在发展空间。