疫情过后的旅行社该何去何从

作者:重庆旅行社

发布时间:2020-05-16 11:25:46

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  由于人们对生活品质的要求越来越高,旅游行业在过去十年间,过的顺风顺水,景区越来越多,各地游客年年高速增加,而旅行社作为旅游行业中的重要一环,也同样赚得盆丰钵满,可谓景区、旅行社、旅游线上平台、游客都皆大欢喜。

  相比其它业务行业,旅游从业者大多有一种优越心态,坐着等客人上门,在业务方面非常主动。因为客人有需求才会找到你,尤其是一些电商平台,由于平台的宣传力度好,客人真有需求的时候就真找到了她,这反而增加了部分旅游业务员的傲娇情绪。

  近两年的旅行社,由于线上OTA平台和线下竞争加剧,让部分小旅行社的利润急速减少;黑导游、逼游客购物等负面新闻频繁曝光,业务人员事后甩锅等事件,让旅行社的口碑也跌入谷底。

  虽然这几年旅行社有很多问题存在,但并不致命,只要用心经营,活下来还是没问题的。

疫情对旅行社的影响有多大?

  谁都没想到,2020春节前开始的新冠疫情,成了压倒部分旅游社的最后一根稻草。

  百年难遇的新冠疫情,始于1月下旬,本以为国内疫情3月就会结束,此时对旅行社虽有很大影响,但还不致命,却没想到全球疫情接连爆发,甚至专家预测可能要持续到九月份!然而真正让人们内心没有任何担心传染的到处旅游,估计要到2021年才能彻底恢复。一年时间,会让无数处于微薄利润的旅行社无法续命,倒闭止损则成了无奈选择!

疫情过后的旅行社该何去何从?

  相对于微薄利润的旅行社,那些口碑好规模大的旅行社,虽然同样在疫情期间煎熬,但只要挺过去就是春天。

  本次疫情对旅游行业冲击巨大,但对旅行社而言也是一次契机。疫情过后旅行社管理者会更多的思考如何摆脱单一的赢利模式,如何多元化拓展渠道,如何利用线上OTA平台与线下相结合等等问题。这些问题定会对旅行社未来发展起到促进作用,让旅行社更上一层楼!

  最后,笔者期望那些口碑好的旅行社从业者要挺住,多思考怎么活下来,怎么有更好的发展!加油!

旅行社从业者此刻该做什么?

  好好反省自身不足,从基本素质上提升自己,为重新复工复产打下扎实的知识基础,为服务行业重新启航作好充分准备。

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