作者:重庆旅行社
发布时间:2021-06-01
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旅途中我们都希望能快乐又平安,带着好心情出发,平平安安地回家,但有时候却事事难料,各种意外悄悄降临。单我们公司发生的意外事故就好多起,通常是摔伤,扭伤居多,面对这些突如其来的伤害,我们怎么利用旅游意外险来维护自身利益呢?
保险专家介绍说,如果在异地遭受意外事故或因急诊住院,一定要按规定进行治疗和理赔:
一、报案。首先需要按条款要求在当地县级以上公立医院进行治疗,为了确保自己的利益,被保险人最好在保险公司规定的期限内向所属保险公司报案(可以通过业务员代为报案、直接向客服电话报案或传真形式)。因为如果超过了这个期限,就可能需要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等费用。
二、理赔。治疗结束后,一定要及时到保险公司办理理赔手续。如果被保险人行动不便,也可以通过授权委托的方式请他人代办。
不过要注意:
1、住院医疗理赔必须凭住院医疗收据、住院小结等材料办理。有些情况下,医院的治疗不出具住院医疗收据,如:观察室、家庭病床和挂床治疗,这时保险公司将无法按条款给予住院医疗理赔。客户最好给予考虑,以免得不到应有的理赔。
2、有些情况下,客户需要转去外地医院治疗,这时需要注意要请原先治疗的医院出具书面转院报告,并告知所属保险公司。
通常重庆中青旅都为客人提前购买了旅游意外险,加上旅游责任险,通常游客享有双重保障,我们绝不允许在没有保险的情况下出行,同时希望每一位客人朋友都不要去启用这份保障,都快快乐乐出行,平平安安回家。
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